Ismerje meg együttműködéseinket!

Referenciáink

15+ éves tapasztalattal rendelkezünk az IT megoldások és szolgáltatások területén, számos magyar és nemzetközi referenciával.

Partnerkapcsolatokban gondolkodunk

Hazai és nemzetközi tapasztalat

Változatos rendszerintegrátori és fejlesztői tapasztalattal rendelkezünk, kiemelten a telekommunikáció és a bankszektor területén.
Teljes körű támogatást nyújtunk ügyfeleinknek, hogy biztosítsuk a stabil technológiai hátteret, ezáltal megalapozva a hosszútávú versenyképességet. Az elmúlt két évtizedben, több, mint 100 szerződéses ügyfél bizalmát sikerült elnyerni és megtartani.

Referenciáink

Lépjen szintet a céges kommunikációban!

A kommunikáció minősége cége egész működésére kihat:
velünk stabil technológiai alapokra építhet!

Blog

A hatékony riporting és ügyfélszolgálat kapcsolata

Elolvasom
Az ügyfélszolgálati központok működésében fontos a folyamatos visszajelzés, a nyomon követés, a begyűjtött adatok elemzése. Ezen adatok feldolgozásának legegyszerűbb módja a riporting. A riporting egy olyan folyamat, amely a beérkező nyers adatokat alakítja át könnyen érthető információkká, így ezekből különböző teljesítménymutatók (KPI-ok) készíthetők, illetve segíthetik a döntési folyamatokat. Mire figyeljünk a riporting során? A riporting […]

A KPI-ok fontossága egy ügyfélszolgálat életében

Elolvasom
A KPI-ok fontossága egy ügyfélszolgálat életében A modern ügyfélszolgálati tevékenység során kiemelkedő fontosságú, hogy mérhető eredményekkel rendelkezzünk, amelyek alapján javíthatjuk és finomíthatjuk a szolgáltatásainkat. Ebben a kontextusban a Kulcsfontosságú Teljesítménymutatók (KPI-ok) jelentős szerepet játszanak. (A KPI-ok azok az alapvető mérőszámok, amelyek segítenek az erőforrások optimális kihasználásában és az ügyfélélmény javításában). Az ügyfélszolgálati központok hatékonyságának és […]

Ifjú Kócsagőr Program – első rész

Elolvasom
A környezet- és természetvédelem nemcsak a magánszemélyek, hanem a cégek életében is kiemelt szerepet játszik. Fontos, hogy gyermekeinket is a természet szeretetére és megvédésére neveljük. A Bravonet Kft. által is támogatott Ifjú Kócsagőr Program (célja a fiatal természetvédelmi őrök szakmai képzésének támogatása, az őrszolgálati munka népszerűsítése és a természet megóvására való elköteleződés erősítése) kifejezetten a […]

© 2022 Bravonet Kft. All rights reserved | Adatvédelmi tájékoztató